Stichwort: Besucherstudien

Auf dieser Seite werden einige Tipps, Hinweise und Materialien zur Durchführung von Besucherstudien in Museen und anderen Ausstellungseinrichtungen vorstellt. Wir möchten jedoch ausdrücklich darauf hin weisen, dass Besucherstudien in Eigenregie (die nicht von einem externen Institut oder Fachmann/ Fachfrau durchgeführt werden) an bestimmte Voraussetzungen gebunden. Auf diese Voraussetzungen wird hier noch ausführlich eingegangen.

Erhebungen in Eigenregie können ohne größere statistische und/ oder EDV - Vorkenntnisse mit dem Programm GrafStat realisiert werden. Dieses Programm wurde speziell zur Erstellung, Durchführung und Auswertung von Fragebogenerhebungen durch 'Erhebungslaien' entwickelt und kann durch Bildungs- und Kultureinrichtungen kostenlos (!) aus dem Internet herunter geladen werden. Weitere Hinweise finden sich hier. ACHTUNG: Wenn Sie beabsichtigen, GrafStat für Erhebungszwecke im Museum einzusetzen oder bereits Erfahrungen damit gesammelt haben, bitten wir um einen Hinweis. Wir möchten gern Ihre Erfahrungen und Anregungen an andere Nutzer weiter geben. DANKE!

Prof. Reinhard Stockmann vom CEVAL, dem Zentrum für Evaluation an der Universität des Saarlandes, hat ein "Handbuch zur Evaluation" herausgegeben, das seinen Untertitel ("Eine praktische Handlungsanleitung") völlig zu Recht trägt. Der Band ist fundiert, aber führt in seinen Kapiteln tatsächlich in alle Aspekte von Evaluationsprojekten ein, erläutert wichtige Fachtermini und gibt eine Vielzahl nützlicher Tipps. Ein weiterer Vorteil des Bandes ist, dass er von Google komplett ins Netzt gestellt wurde.

Im Januar 2008 ist die zweite Auflage des Kompendiums Kulturmanagement erschienen. Das von Prof. Dr. Armin Klein herausgegebene Werk enthält auch einen Beitrag von seinem Mitarbeiter Patrick Glogner zum Thema „Empirische Methoden der Besucherforschung". In diesem Beitrag wird überblicksartig und praxisorientiert dargestellt, was bei der Konzeption, Vorbereitung und Durchführung einer empirischen Besucherstudie zu beachten ist. Dabei wird ein besonderes Augenmerk auf die Untersuchungsmethoden Fragebogen, qualitatives Interview und Beobachtung gerichtet. Der Band kostet EUR 39.90.

Ganz neu (erschienen Ende 2009) ist der Band "Wegweiser Evaluation - von der Projektidee zum bleibenden Ausstellungserlebnis", der von Patricia Munro, Eva Siekierski, Monika Weyer und Thomas Pyhel herausgegeben wird. Der Band behandelt vor allem das Thema "Evaluation in Naturschutzausstellungen", die vorgestellten Methoden und Praxis-Leitfäden sind aber auch interessant für andere Verwendungszusammenhänge. Überhaupt handelt es sich bei diesem Band um die praxisgerechteste Veröffentlichung zu Evaluationsmethoden, die in den letzten Jahren erschienen ist. Der Band ist im OEKOM - Verlag erschienen und wurde gefördert von der Deutschen Bundesstiftung Umwelt. Letzteres macht sich leider nicht beim Preis bemerkbar: Der 146seitige Band kostet EUR 29,90.

Der Schwerpunkt Museumspädagogik des Erziehungswissenschaftlichen Seminars an der Humboldtuniversität Berlin (Prof. Michael Parmentier, emer.) hat in seinen "Studienwerkzeugen" eine 'Literaturliste Besucherforschung' in Netz gestellt. Darin sind auch weiterführende Titel enthalten.